Mach mehr Umsatz mit deinen Bestandskunden.

Mein Name ist Rebecca und ich bin mittlerweile seit über 15 Jahren im CRM a.k.a. Bestandskundenmarketing unterwegs. Dabei bin ich ein wenig rumgekommen und war in sehr unterschiedlichen Branchen tätig – Agentur, Gaming, E-Commerce, Fintech und Touristik. 

Meine Schwerpunkte haben sich zunehmend verändert: Was mit dem Texten und Erstellen von Newslettern begann, führte mich zu A/B-Testing, Analyse und Optimierung hauptsächlich von Automationen. Unabhängig vom Kanal. E-Mail ist natürlich der kostengünstigste Kanal, aber ich habe auch fantastische Ergebnisse mit mobile Push, WhatsApp/SMS und Print erzielt. Jeder Kanal hat seine Stärken und Schwächen, aber mit der richtigen Segmentierung kann man immer einen tollen ROI erreichen.

Nach einigen spannenden Jahren in Führungspositionen mit Teams von bis zu fünf Mitarbeitern, habe ich mich in 2025 schließlich entschieden, mich selbstständig zu machen und auf eigene Rechnung zu arbeiten. Seit dem biete ich projektbasierte Unterstützung an und helfe Unternehmen dort aus, wo es gerade drückt im CRM. Sei es als interimistische Besetzung, in beratender Tätigkeit oder als Dienstleisterin für Kleinstunternehmen, für die sich ein dedizierter Angestellter im CRM nicht lohnt. 

Neugierig geworden? Schau gerne bei meinen Referenzen vorbei und mach dir ein Bild davon, was ich bisher so getrieben habe.